Matthias Pöhm - macht Menschen zu Meinungsführern

Ein Call-Center Beauftragter stellt mir am Telefon folgende Frage: "Herr Eckardt, Sie würden doch bestimmt gerne Steuern sparen?" Als alter Feind solcher Suggestivfragen entgegne ich darauf: "Nein, als pflichtbewusster Bürger zahle ich meine Steuern gerne in voller Höhe." ...Schweigen... Ich lege nach: "Oh, habe ich jetzt eine Antwort gegeben, die nicht auf Ihrem Leitfaden steht?" ...Schweigen... Gesprächspartner legt auf.
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David Eckardt
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